Je toelatingen leven in chats. Ze verdienen een dossier.
Vragen komen binnen op een persoonlijke telefoon. Aanmeldingen staan in een spreadsheet. Betalingen komen als schermafbeelding. Het werkt, tot een gesprek zoekraakt of de telefoon de deur uit loopt. Admissio zet diezelfde weg in één dossier dat je hele team kan zien.
Zelf in te richten · Gratis voor de eerste gebruikers
Waar de weg ophoudt
WhatsApp is waar aanmelders zijn. Het is niet waar dossiers horen.
De stapel chats en spreadsheets wordt ongemerkt het geheugen van de instelling: vragen op de telefoon van één persoon, aanmeldingen overgetypt in een bestand, betalingen die als schermafbeelding binnenkomen. Er valt niets toe te wijzen, er is niets op stap te doorzoeken, en niets ervan overleeft een personeelswissel.
Admissio houdt het gesprek waar de aanmelders zijn en geeft de instelling één dossier: elke vraag vastgelegd vanaf het eerste contact, elke betaling voorzien van bewijs, elke beslissing met naam en spoor, helemaal tot de ingeschreven lichting.
De scorekaart
De lappendeken tegenover het dossier.
Elk stukje van de lappendeken doet één ding. Het dossier doet de hele weg.
Eerste vragen
Gesprekken op de telefoon van wie de aanmelder toevallig vond.
Elke vraag vastgelegd in het dossier vanaf het eerste contact.
Aanmeldingen
Een spreadsheet die iemand overtypt uit chats en papier.
Aanmelders melden zich aan op je eigen portaal; het dossier vult zichzelf.
Vragen over de stand van zaken
"Goedenavond, al nieuws?" beantwoord, gesprek voor gesprek.
Aanmelders zien hun eigen status en volgende stap in het portaal.
Kosten
Schermafbeeldingen van overboekingen die met de hand op naam worden gezocht.
Betalingen die je aanmelders al gebruiken, automatisch aan het dossier gekoppeld.
Overdracht
Vertrekt de medewerker, dan vertrekken de gesprekken mee.
Het dossier is van de instelling. Mensen wisselen; de geschiedenis blijft.
Logboek
Niemand kan zeggen wie wat besloot, of wanneer.
Elke handeling in het dossier, met naam en tijdstip.
Kosten
Gratis, in geld. Betaald in uren.
Gratis voor de eerste gebruikers, met het oprichterstarief voor instellingen die nu instappen.
Chats houden gesprekken vast. Admissio houdt het dossier vast.
De overstap
Wat er verandert als je overstapt.
Dezelfde ronde, dezelfde gesprekken, zonder het overtypen.
Vragen
Het leven na de spreadsheet.
Moeten aanmelders stoppen met WhatsApp?
Nee. Aanmelders blijven appen zoals ze altijd deden. Wat verandert is waar de instelling haar gegevens bewaart: aanmeldingen, documenten, kosten en beslissingen verhuizen naar het dossier in plaats van in gesprekken te blijven hangen.
Ons team kent spreadsheets. Is dit lastiger?
Het portaal is eenvoudiger dan de spreadsheet die het vervangt, omdat iedereen zijn eigen werk ziet: beoordelaars hun rij, de administratie de pijplijn, en niemand scrolt door duizend regels.
Kunnen jullie onze bestaande spreadsheets overzetten?
Ja, en dat doen wij gratis voor je. Stuur je bestanden en de geschiedenis komt op Admissio te staan, zodat eerdere rondes naast de nieuwe staan. Exporteren blijft mogelijk voor rapportages en stukken voor het bestuur.
